جهاز حماية المستهلك يحذر المواطنين من عمليات النصب الإلكتروني
ناشد جهاز حماية المستهلك فى بيانه الصادر اليوم جموع المستهلكين والمواطنين بضرورة توخى الحذر قبل الاشتراك فى المسابقات التى يعلن عنها على صفحات التواصل الاجتماعي ومواقع الانترنت وضرورة التأكد من مصداقيتها بالرجوع الى الجهة المعلنة لضمان عدم تعرضهم لحالات نصب أو سرقة لبياناتهم الشخصية.
وأعلن عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجهاز قد رصد وجود اعلان على أحد مواقع الانترنت http://cutt.us/HyundaiElantra2017 يتضمن أن شركة هيونداى تقدم 150 سيارة النترا موديل 2017 والعديد من الجوائز النقدية و القيمة بمناسبة السنة الجديدة والتسليم فورى من أقرب وكيل لهيونداى من خلال الدخول على الصفحة وادخال البيانات الشخصية.
وقال يعقوب أنه قد تم التواصل مع وكيل السيارة داخل جمهورية مصر العربية للاستفسار عن مدى صحة المسابقة وتبعيتها للشركة، وكانت المفاجأة بان الشركة قد نفت وجود أية علاقة لها بالمسابقة وقد قامت الشركة صفحتها الخاصة على موقع الفيسبوك بنشر تحذير لعملائها من الاشتراك فى تلك المسابقة.
وأضاف "يعقوب" أن إدارة تكنولوجيا المعلومات بالجهاز قد قامت بتتبع الموقع الذى يروج للمسابقة لمحاولة تحديد هويته، وقد تبين أن النطاق المستخدم Cutt.us مسجل فى الولايات المتحدة الامريكية ببيانات شخص ينتمى الى إحدى الدول العربية، ويتم توجيه الصفحة المذكورة من هذا النطاق الى صفحة مسجلة على موقع أمريكى غير محدد الهوية، وقد قام الجهاز بإخطار الادارة العامة لمباحث الانترنت لاتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة.
وحذر يعقوب المستهلكين من طبيعة مواقع الانترنت وشبكات التواصل الاجتماعي قد تجعل بعض المستخدمين ينقرون أزراراً بالموافقة على شروط معينة للاشتراك فى المسابقات أو غيرها دون قراءتها قراءة متأنية وهذا بدوره قد يؤدى الى وقوع بعضهم فى مشاكل والتزامات قانونية مترتبة على الموافقة دون التروي فى فهم واستنباط الشروط المنظمة لتلك المسابقات والتى يمكن فى بعض الأحول ان يتم استغلالها من جانب بعض المحتالين لسرقة هويات المستخدمين واستخدامها فى أعمال غير مشروعة وهو ما يعرضهم الى الوقوع تحت طائلة القانون.
وأضاف "يعقوب" أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارًا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع او المنتجات الضارة ، بعد التاكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وأكد "يعقوب" عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الاجراءات القانونية ضد كافة المخالفين ، ودعا المستهلكين الى التوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال تطبيق "حماية المستهلك" على متجر Google Play للهواتف الذكية.
