الخطوط الحديدية تُعيّن مديرين لخدمات العملاء "٢٤ ساعة"
قامت الخطوط الحديدية بتعيين مديرين لخدمات العملاء في محطاتها في الرياض والدمام والهفوف للعمل على مدار الساعة طوال أيام الاسبوع حيث ستبدأ هذه الخدمة الجديدة مساء اليوم.
وتاتي هذه الخدمات ضمن جهود المؤسسة العامة للخطوط الحديدية المستمرة لتطوير خدماتها لعملائها وضمن سلسلة من الخدمات التي تعمل الخطوط الحديدية حالياً على تطويرها لتقديم خدمات أفضل لعملائها وسيتم إطلاق هذه الخدمات تباعاً.
وقد خصصت الخطوط الحديدية لمديري خدمات العملاء مكاتب خاصة داخل المحطات لاستقبال العملاء إضافة إلى تحديد رقم هاتف ثابت لكل مدير في كل محطة من المحطات الثلاث لتلقي الإتصالات والتواصل مع العملاء وتقديم الخدمات المختلفة لهم.
ودعت الخطوط عملاءها للتواصل مباشرة مع مديري خدمات العملاء إذا دعت الحاجة هاتفياً أو بزيارة مكاتبهم في أي من المحطات الثلاث المفتوحة على مدار الساعة طوال الأسبوع.
