"موبايلي" حول توقف نظام البصمة لبعض الوقت: خارج عن إرادتنا

السعودية

موبايلي - أرشيفية
موبايلي - أرشيفية


قالت شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) إن تعثّر إجراء البصمة في بعض الأوقات لدى فروع الشركة يعود للتحديثات والإصلاحات التي تجري في الأنظمة المُستقبلة من جهة المصدر وليس في أنظمة موبايلي.

 

 وأضافت: أن هذه التحديثات والإصلاحات تجري بالتزامن مع المشغلين الآخرين في كافة أنحاء المملكة.

 

 وأوضحت الشركة أنه يتم تكثيف التواصل الآن مع الجهات ذات العلاقة لإنهاء هذه الإشكالية في أسرع وقت ممكن حتى تعود خدمة رعاية العملاء في فروع الشركة على أكمل وجه.