إضراب موظفوا مركز خدمة عملاء المصرية للاتصالات بشركة "xceed"
نظم عدد من العاملين بشركة إكسيد والذين يقومون بالعمل داخل مركز خدمة عملاء الشركة المصرية للاتصالات (111) والشركة المصرية لنقل البيانات "تي إى داتا" اضراب عن العمل اليوم الثلاثاء مهددين بالاعتصام بمقر الشركة بالقرية الذكية.
يأتى ذلك بعد قيام
المصرية للاتصالات بتخفيض الحوافز والمكافأت الخاصة بالعاملين ومقابل ساعات العمل
الإضافية.
وأكد العاملون
المضربون عن العمل لـ "الفجر" أنهم يعملون في ظروف شاقة وتحت ضغط ولا
تسمح لهم الإدارة بالحصول على إجازاتهم السنوية، ومع ذلك تم خصم مقابل ساعات العمل
بعد منتصف الليل منهم والبالغ 13.5 جنيه، في حين تتقاضى الإدارة العاليا ألاف
الجنيهات غير عابئين بصغار العاملين.
وتعتبر "xceed" أحدى الشركات التابعة للشركة المصرية
للاتصالات وهى
أكبر شركات مراكز الاتصال لخدمة العملاء في منطقة جنوب البحر الأبيض المتوسط ومقرها
القرية الذكية.
و يوفر
المركز خدمات تعهيد عمليات الشركات على المستوى العالمي للعملاء من كبرى الشركات التجارية
والحكومات بأعلى مستويات الجودة و بعدة لغات.
و تدير
شركة Xceed حاليا أربعة مواقع في القاهرة: اثنان منهما يعملان بطاقة قصوى تصل إلى 1600وحدة عمل.
أما
الموقعان الآخران فيستخدمان كبديل احتياطي في وقت الأزمات من أجل ضمان استمرارية الأعمال.
