سياسات جديدة للشراء تتبعها «htc» لإسترجاع عملائها
تلقت شركة «HTC» الكثيــر من الأوامر المسبقة لشراء سماعة الواقع الافتراضي "فيف"، ولكن الشركة تواجه مشكلات أثناء معالجتها، بحسب المدونة الرسمية للشركة.
وكشفت الشركة أن بعض أوامر الطلبات المسبقة تضررت وتم إلغاؤها تلقائيًا بسبب القضايا المستمرة مع المؤسسات المالية.
وأضافت المدونة أن الشركة تعمل بنشاط لحل تلك المشكلة لإعادة عملائها ومستخدميها الذين كانوا راغبين في شراء منتجاتهم للواقع الافتراضي.
وتشجع الشركة أيضًا العملاء للاتصال بالمؤسسات المالية لإعلامهم بالرسوم مقابل المنتج، مع إتاحة أرقام للاتصال في حالة وجود أي استفسار.
