"الخطوط الجوية" تحقق المركز الثامن عالميًا في تسريع إجراءات السفر
حققت الخطوط الجوية
العربية السعودية إنجازاً جديداً بحصولها على المركز الثامن في مقدمة شركات الطيران
أعضاء الاتحاد الدولي للنقل الجوِّي "إياتا" وعددها (260) شركة في تطبيق
برنامج "إياتا" لتسريع إجراءات السفر، وهو برنامج يعتمد على تطوير منتجات
الخدمات الآلية والذاتية في المطارات، ويهدف لتسهيل إجراءات السفر وتوفير الوقت والجهد
للمسافرين .
وأصدر الاتحاد الدولي للنقل الجوي قائمةً تضم
(15) شركة طيران عالمية حققت المراكز الأولى وتصدَّرت جميع شركات الطيران وأعلن ذلك
عبر الموقع الإلكتروني للمنظمة ومنصات "إياتا" بمواقع التواصل الاجتماعي،
وقد احتلت "السعودية" الـمركز الثامن في القائمة محققةً بذلك تقديراً دولياً
جديداً يُضاف إلى سجل إنجازاتها على المستوى الدولي .
وأوضح نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية بشركة
الخطوط السعودية للنقل الجوي خالد بن حمّاد البلوي أن النجاح في تطبيق برنامج (Fast Travel) والحصول
على هذا التقدير يتسق مع الأهداف الاستراتيجية لبرنامج التحوّل الذي يجري تنفيذه في
الخطوط السعودية وشركاتها ووحداتها الاستراتيجية من أجل رفع كفاءة الأداء وتطوير الخدمات
وتقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالية، كما يأتي تمشياً مع ما تقره المنظمة العالمية
من برامج ومشاريع تهدف إلى تبسيط إجراءات السفر وتوفير تجارب ناجحة في مستوى الخدمات
في المطارات.
وأضاف البلوي أن هذا الإنجاز يأتي كثمرة لاستثمارات
الخطوط السعودية الضخمة في الموارد البشرية وفي تطوير البنية التقنية والأنظمة الآلية
من خلال الاستحواذ على أحدث الأجهزة والنُظم والبرمجيات، وتوفير التدريب المتخصص لكوادرها
في كافة القطاعات .
وكانت الخطوط السعودية قد حصلت على شهادة برنامج
تسريع إجراءات السفر للمسافرين (Fast Travel)
بالمستوى الذهبي من الاتحاد الدولي للنقل الجوي "إياتا" في شهر ديسمبر من
العام الماضي، بعد أن بدأت تنفيذ البرنامج مطلع العام وأوفت بمتطلبات البرنامج، وحققت
المستوى الأخضر خلال شهر مايو من خلال تطبيق ثلاثة من الشروط الأساسية للبرنامج، إضافة
إلى أحد الشروط الاختيارية، ثم جرى تعميمه على المحطات الرئيسية للحصول على المستوى
الذهبي الذي يستلزم تحقيق نسبة تعاملات إلكترونية للمسافرين بأكثر من (60%) عبر الإنترنت
وأجهزة الخدمة الذاتية والهواتف الذكية وفقًا لما ذكرته جريدة سبق.
