اليوم العاشر من شهر رمضان المُعظم 1433 هجريّة

أحمد يسرى

**القمر فى الربع الثانى المُضئ،،القمر فى القوس، يفضل إرتداء اللون الأصفر.

*فلكياً/هندياً:القمر فى العقرب ويدخل القوس فى التاسعة و12 دقيقة من صباح اليوم بتوقيت القاهرة.

اليوم 22 أبيب قبطى،29 تمّوز رُومى.

قَالَ الحَكِيمُ المصرى: عقول الرجال على أسنّة أقلامهم وليس على أسنّة رماحهم (خالد بن الوليد)، مَنْ كَانَ فِى نِعْمَةٍ فَليَشْكُرْ الله عَليْهَا.

4-إشارات اليد والذّراع: (الجزء الأول)

****فرك الكفّيْن معاً:

*فى الشركة التى أعمل بها، أعلن المدير أن الشركة ستقوم بتغطية نفقات رحلة لكل الموظفين إلى أرقى فندق بشرم الشيخ فى عيد الفطر، أحد الزملاء كان جالساً فبدأ فى فرك كفيّه (كأنه بيعمل كفته!) مبتسماً وهو يقول (أنا على نار، إمتى ييجى العيد؟)، إشارته الحركية بكفّيْه أخبرتنا أن الرحلة هى مكسب عظيم بالنسبة له.

*فرك الكفين هى إشارة حركية إيجابية يقوم بها الناس ليعبّرو عن توقعهم لأشياء إيجابية فى المستقبل القريب.

*الذى يقوم برمى النّرد (زهر الطاولة) يقوم بفرك الزهر بين كفيه قبل الرمى تعبيراً عن رغبته فى توقع الحظ السعيد.

*المشرف على المؤتمر يقوم بفرك كفيه قبل أن يعلن فى الميكروفون للحضور : لقد إنتظرنا طويلاً لنستمع لضيف شرف هذا المؤتمر.

*رجل المبيعات يدخل على المدير وهو يفرك كفيْه بسرعة قائلاً: لقد حصلنا على أكبر أوردر ياريّس!

*الجرسون الذى يأتى إليك فى نهاية عشاءك فى المطعم وهو يفرك كفيه قائلاً: تُؤمر بأى خدمة تانى يافندم؟ إنها إشارة من يديه ليُخبرك أنه يتوقع منك أن تعطيه البقشيش المناسب.

**كلما زادت سرعة فرك الكفين معاً كلما كان ذلك يعنى سرعة توقع وقوع الحدث المُنتظر حدوثه، على سبيل المثال ، إن كنت ترغب فى شراء شقة بمواصفات خاصة وذهبت لأحد السماسرة المحترفين وبعد أن قمت بوصف مواصفات الشقة التى ترغبها قام السمسار بفرك كفيه معاً وبسرعة ، وقال (عندى ليك الحاجة اللى بتفكر فيها بالظبط) الإشارة الحركية بكفيه قامت بالتأكيد أن السمسار يتوقع أن توافق على الشقة التى عنده وأنك ستكون سعيداً بتلك الشقة أكثر منه.

ولكن ماذا تتوقع إن قام السمسار بفرك كفيه ببطء قائلاً : عندى الشقة المثالية التى تحلم بها، عندها سوف تشعر أن السمسار يظهر على هيئة المخادع الماكر وأن نتيجة تلك الصفقة –إذا تمت – سيكون نفعها عليه هو أكثر منك.

**يتم تلقين رجال المبيعات فى دوراتهم التأهيلية والتدريبية أنهم إن قامو بفرك كفيهم أثناء وصفهم لسلعة أو خدمة يقومون بتقديمها للزبون فإن عليهم التأكد والحرص أن يكون هذا الفرك سريعاً ليتجنبو إشعار الزبون بأى ريبة أو شك فى السلعة أو الخدمة المُقدمة.

*وبالتوازى فإن قام الزبون بفرك كفيه قائلاُ لرجل المبيعات: (خلينا نشوف البضاعة اللى عندك عاملة إزاى؟) فهى إشارة إلى أن الزبون يرى أن البضاعة جيدة ومُرضِيَة وأنه مستعد للشراء.

*أما الرجل الذى يقوم بفرك كفيه على محطة الباص أو المترو فى الشتاء، فهو لا يفرك كفيه منتظراً الباص- ولكن ليُدفئ كفيّه!

***فرك إصبع الإبهام مع بقية الأصابع:

*فرك إصبع الإبهام (الإصبع المبطط السّمين) مع بقية الأصابع أو مع إصبع السبابة هى إشارة حركية شائعة لتوقع إستلام النقود الكاش السّائلة، وتحدث باستمرار عند إستلام راتبك الشهرى.

*عادةً ما يقوم رجل المبيعات بتلك الحركة عندما يقول للزبون: ممكن أوفر لك خصم 40% ، أوزميل يقول لزميل آخر فى العمل : سلّفنى عشرة جنيه – وهو يفرك إبهامه مع السبابة – إنها العلامة الواضحة لرجل المبيعات – ولغيره - ينبغى عليه تجنّبها عند مقابلته مع الزبائن حتى لاينفرهم حتى لو كان متأكداً من نجاح محاولته للبيع.

****أصابع الكفين مشتبكيْن معاً:

*من الوهلة الأولى تبدو هذه الإشارة الحركية أنها معبّرة عن شخص واثق من نفسه ويكون غالباً مبتسماً ويبدو سعيداً، مع ذلك فإن أحد رجال المبيعات كان يقوم بوصف صفقة قد خسرها للتوّ وباستمراره فى سرد تفاصيل الصفقة (اللى طارت) قام بتشبيك كفيه مع بعضعهما البعض وكأنهما ملحومان بلحام قوى، وكوعيْه مثبتان على المكتب، على ذلك فهى إشارة تُظهر الإحباط أو الموقف السلبى أو العدائى.

*أبحاث قام بها البرفسير نيرينبيرج و كاليرو ، فيما يخص الكفين المتشابكين بالأصابع توصًلا فيها إلى خلاصة مفادها أنها علامة للإحباط واليأس ومحاولة دفاعية جسدية لوضع حدود للدفاع عن جسد صاحب الحركة ضد أى محاولات ضده.

*حركة تشبيك أصابع الكفيْن معاً لها ثلاث وضعيّات رئيسية:

1-اليدان متشابكتان بالأصابع أمام الوجه والكوعيْن مثبتان على مائدة أو مكتب.

2-اليدان متشابكتان بالأصابع ولكن الكوعيْن/الذراعيْن نائمين أومُمَدّدَيْن على المكتب أو المائدة التى يجلس أمامها.

3-اليدان متشابكتان بالأصابع ولكن ذراعيه ممددتان على حِجْر الرجل.

*ويتدرج المزاج السلبى فى قوته مع إقتراب الكفين من وجه الشخص، فى الحالة الأولى (الكفين أمام وجهه) تكون حالته المزاجية النفسية سلبية سيئة للغاية وفى إحباط كبير ، بينما إن كانت ذراعاه ممددتان على المائدة (مع تشابُك الكفين طبعاً) فالمزاج يكون أقل سلبية، الحالة الأخيرة عندما يقوم بوضع كفيْه المتشابكيْن على حجره هى أقل الحالات التى قد يشعر فيها بالإحباط من بين الحالات الثلاث.

*ككل الإيماءات الجسدية السّلبية فهناك حاجة إلى فض الإشتباك بين الكفين وفتح الطريق وإلا ظل المزاج السيئ على ما هو عليه.

(غداً بمشيئة الله تعالى نقوم فى الجزء الثانى من هذا الفصل الرابع بتفسير الحركة التى يقوم فيها الشخص بإلصاق أصابعه العشرة – آخر عقلة فى أطراف الأصابع- مع بعضها البعض على شكل هرمى والأصابع متفرقة سواء كان الكفان لأعلى أو لأسفل).